Brand Overview
Das Online-Casino “Royal Game Casino” wurde 2018 von der Firma “Regal Games Limited” gegründet und hat seine Zulassung im britischen Gibraltar erhalten. Die Website bietet eine breite Palette an Spielernamen, die sich in den Bereichen Roulette, Blackjack, Slots, Jackpot-Spiele und Live-Casino-Titel bewegen.
Registrierung
Um bei Royal Game Casino zu spielen, muss ein Spieler zunächst Registrierungsformular ausfüllen. Dazu sind folgende Angaben erforderlich: Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Benutzername sowie das passwort. Sobald die Daten angegeben wurden, erhält der Kunde eine Bestätigungsmail zur Validierung Royal Game Österreich seiner Kontaktdaten.
Account Merkmale
Ein Spieler kann mehrere Konten in verschiedenen Währungen erstellen. Das erste Guthaben beträgt 20 € und die minimale Einzahlung wird auf 10 € gesetzt. Der Benutzer kann zwischen vier Währungen wählen: Euro, Schweizer Franken, Britische Pfund und Amerikanischer Dollar.
Bonuse
Royal Game Casino bietet verschiedene Bonusangebote für neue Spieler. Beim ersten Einkauf erhält der Kunde einen Bonusbetrag von 100 % bis zu einem Höchstbetrag von 500 €, mit einer zweimaligen Umsatzanforderung.
Ein weiterer Bonus ist die “Kostenlose Dreh”-Aktion. Ein Spieler kann nach dem ersten Einkauf einen Betrag in Höhe des Eingangs erhöhen.
Außerdem gibt es eine wöchentliche Treueprämie, bei der sich jeden Montag alle 500 € im letzten Spiel erzielten Gewinn um 15 % erhöht.
Bezahlsysteme
Um bei Royal Game Casino zu spielen oder Echtgeld-Preise in Empfang nehmen zu können, benötigen Spieler ein PayPal-Konto. Weitere akzeptierte Methoden sind Banküberweisungen und Visa-Mastercard, die eine Bearbeitungsdauer von 1 bis 3 Arbeitstagen haben.
Auszahlungen
Die Auszahlungsbedingungen sehen vor, dass der Benutzer in maximal einer Woche den erzielten Gewinn erhält. Der maximale Gesamtbetrag, den ein Spieler abheben kann, beträgt 5000 € pro Transaktion, im Jahr 30.000 €.
Spielangebot
Royal Game Casino bietet über 3.000 Spiele an verschiedenen Anbietern wie Microgaming und NetEnt an:
Kategorien
Das Casino bietet 6 Kategorien:
Slots : Video-Slots und klassische Slots.
Tischspiele : Roulette, BlackJack, Baccarat, Live-Casino-Titel
Progressive Spielautomaten : Jackpot Spiele mit zunehmendem Maximalgewinn
Klassiker : Vintage-Spiele von Microgaming und anderen Anbietern.
Live Casino : Tischspiele live ausgespielt von echten Dealern.
Jackpots
Anbieter
Die wichtigsten Spiele-Entwickler sind:
Mobilversion
Die mobile Website ist ein identisches Duplikat des Web-Angebots und bietet die gleichen Spiele. Es gibt auch eine App für das iOS und Android-System, aber leider noch keine App für Windows oder Linux.
Sicherheit
Der Anbieter verwendet SSL-Verschlüsselung (TLS 1,2) um Daten sicher zu übertragen. Das Casino ist von Malta lizenziert und reguliert von der lotteries and gaming authority malta.
Zu den wichtigsten Sicherheitsmerkmalen gehören:
Lizenz
Royal Game Casino hält eine lizenzierte Website im Vereinigten Königreich (Gibraltar). Das Casino ist auch Mitglied bei der Online-Glücksspiel-Behörde eCogra, was bedeutet, dass es unter regelmäßiger Überwachung durch unabhängige Auditoren steht und nach einem strengen Code für Rechenschaftspflicht handelt.
Support
Die Kommunikation mit dem Support erfolgt über E-Mail oder das Kontaktformular. Die Beantwortungszeit liegt bei 1-3 Stunden.
Zu den wichtigsten Serviceleistungen gehören:
Benutzeroberfläche (UX)
Die Benutzeroberfläche ist leicht zu verstehen, bietet eine Vielzahl von Tools zum Navigation. Die wichtigsten Elemente sind:
Leistungsfähigkeit (Performance)
Die Leistungsfähigkeit des Casinos ist durchschnittlich bis gut.
Fazit:
Insgesamt kann man sagen, dass Royal Game Casino eine ordnungsmäßige Auswahl an Spielen bietet. Die Registrierungs- und Auszahlungsdauer sind eher langsam, die Kommunikation mit dem Support schnell und effektiv.
Die Kritikpunkte liegen im Bereich der mobile Version, welche für das iOS und Android-System verfügbar ist, aber keine App für Windows oder Linux existiert. Die Zahlungen über Banküberweisung dauern maximal 3 Tage an. Zudem gibt es nur sehr wenige Live-Casino-Titel.
Letztendlich bleibt zu sagen: Ein Casino mit mehreren Auszahlungsplätzen wäre ein Plus und das Online-Chat-Kommunikation sollte verbessert werden, aber diese Mängel machen Royal Game nicht unspielbar.
Ein weiterer Vorteil ist die gute Benutzeroberfläche und der schnelle Einkauf. Allerdings wäre eine Verbesserung bei den Live-Casino-Spielen ein großer Erfolg für das Casino.